非标螺丝定制的协作同伴——忠校螺丝急客户之所急

    今天的日清日结会议上业务谭经理分享了一个我们客户程经理收到一千粒定制不锈钢螺丝后特意打来电话致谢的感受。

让我复原这件事情的由来：这是2天前下午一个东北的客户，由于他们设计人员在他们的电机外表设计了暴露的细线，在装配的过程中发现不论如何的用何种方式包裹，细线总是会有松动和悬浮在外表的情况，于是迫于无法在零件上攻牙两端各上一粒螺丝来压住细线，螺丝的头部必需是超薄的，不能影响外壳的装配，程经理在B2B平台上搜索了几天，找到的厂家人家说有现货，付费了收到的头并不是想要的0.4毫米后，太少退过去快递费都不合算，只得继续找，再找头厚能够了，组装起来一锁上有3成呈现十字槽打滑，跟对方沟通，人家说我们其他客户运用都没有这样的状况，应该是你们本人的塑胶壳太硬，一听，真的是堵心。然后转战找度娘了，在找到我们之前致电了4家螺丝厂的电话了，一家厂听说只需1000粒，直接说不接单的；有两家说：这么大的螺丝，这么薄的头，做不了的；还有一家说你这螺丝这么特殊数量这么少1000块吧，做就付钱，直接让他无语，后来从非标定制螺丝找到我们工厂，说清了诉求，并且恳请说，我只要1000粒，拜托一定帮助帮我这个忙，我愿意出1万粒螺丝的价钱。（为维护客户权益，配图与客户产品只是类似）不锈钢十字平头小螺丝：

 

                                                          

    我们业务听他说完后，依照我们消费的几要素问清了头部厚度，头部直径，槽型的请求，用在塑胶还是金属壳的运用场所，螺丝的牙纹，长度，重点留意局部等，程经理在电话那头直接说了，不用说了我就在你们工厂定做，几钱你通知我，我通知财务马上给你们付款，我找几天了，其他家都没有这么细致全面的讯问过这些细节，我置信你们一定能够帮我处理，请不要回绝我的这1000粒螺丝，关于你们来说不值得一提，但是对我们工厂来说事关严重，当时的小宋说道：“程经理感激您的信任，只需我们沟通分明了，固然您1000粒螺丝在我们工厂属于榜样，但是您这么焦急，我们会布置您的螺丝走我们快速通道的，明天周日，后天就能够发货给您！”

    于是有了我们业务谭经理的分享，其实我今天也接到四川双流闵经理收到我们的非标定制螺丝后，特意给我们打来的首肯的电话；我觉得：有时分我们做螺丝不单是为工厂取得几利润，更多的是，那是客户的一份信任，你能否真的有为客户处理他希望处理的问题的才能，这些不是用钱来权衡的，这是我个人对我们忠校螺丝（http://www.yixingluos.com）能阅历19年风雨的包含力气的诠释。

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